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¿Por qué los pagos con móviles son un gran éxito en China?

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El ecosistema de pagos móviles de China ha despegado a gran escala.

Para poner las cosas en perspectiva, mientras que Apple Pay se estima que tiene 127 millones de usuarios, las aplicaciones de pago chinas como AliPay y WeChat Pay tienen 500 millones y 900 millones de usuarios activos mensualmente respectivamente.

Pagos móviles en China

Tanto WeChat Pay como AliPay utilizan códigos QR para facilitar los pagos.

Por lo tanto, un usuario de teléfono inteligente que desee pagar una factura a un minorista sólo tiene que utilizar su teléfono para escanear el código QR que muestra el vendedor para realizar el pago.

Esta simplicidad es esencialmente lo que permitió que los pagos por teléfono móvil aumentaran su popularidad.

En Occidente, el uso de tarjetas de crédito se ha filtrado en todos los segmentos de la sociedad durante las últimas décadas.

Pero en China, las tarjetas de crédito se limitaban en gran medida a las personas de altos ingresos.

Durante la última década, la popularidad de los teléfonos móviles se tradujo en una generación de personas que buscaban desesperadamente opciones de pago convenientes.

Compañías locales como Alibaba y Tencent se aferraron a esta oportunidad masiva, lanzando sistemas de pago como AliPay y WeChat Pay.

El resultado: los usuarios chinos adoptaron rápidamente esta nueva solución de pago y el país se ha convertido en el líder mundial en soluciones de pago por móvil.

China esencialmente pasó de ser una sociedad de pago a una sociedad de pagos móviles, saltándose la fase de tarjeta de crédito que atravesó Occidente. (Imagen vía pixabay / CC0 1.0 )

China pasó esencialmente de una sociedad basada en efectivo a una sociedad de pagos móviles, saltándose la fase de tarjetas de crédito por la que pasó Occidente.

Una encuesta realizada en 2017 reveló que casi el 92% de la población de algunas de las ciudades más grandes de China utilizaba AliPay o WeChat Pay como su principal método de pago.

Los pagos en efectivo aseguraron el segundo puesto, mientras que los pagos con tarjeta de crédito ocuparon el tercer lugar.

Hoy en día, la mayoría de los adultos en China usan AliPay o WeChat Pay, desde millonarios que compran sus relojes de lujo con incrustaciones de gemas hasta ancianas en la calle que compran comestibles.

“En China, el comercio electrónico es un poderoso incentivo para que los usuarios compren teléfonos inteligentes que permitan funciones de pago móvil.

El aspecto social que aportan los pagos móviles puede servir como un paso integral para crear confianza y aprender sobre los servicios digitales, especialmente en las comunidades rurales”,

dijo Mei Lee Quah, analista principal de la industria de Frost & Sullivan, en un comunicado (PR Newswire).

Otro factor importante que contribuyó al rápido crecimiento de los pagos móviles en China es la adopción por parte de los comerciantes.

Las empresas chinas se apresuraron a ofrecer pagos móviles a sus clientes, ya sean los centros comerciales más grandes de la ciudad, las tiendas de comestibles de los vecindarios o los restaurantes al borde de la carretera.

Casi todas las empresas empezaron a mostrar dos códigos QR, uno para AliPay y otro para WeChat Pay.

Cuando la gente descubrió que podía pagar cualquier cosa a través de su teléfono sin tener que depender de su billetera, el interés por los pagos móviles aumentó.

Casi todos los negocios comenzaron a mostrar dos códigos QR, uno para AliPay y otro para WeChat Pay. (Imagen: Captura de pantalla / YouTube )

 

Según Frost & Sullivan, se espera que el mercado de servicios de pagos móviles de China crezca de US$29,93 billones en 2017 a US$96,73 billones en 2023, un aumento de más del triple en un lapso de seis años a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 21,8 por ciento.

Puntuación de crédito

AliPay utiliza un sistema de puntuación de crédito llamado Crédito Sésamo. Introducido en 2015, fue desarrollado por la filial del Grupo Alibaba, Ant Financial Services Group (AFSG).

Cuando se lanzó, fue la primera agencia de crédito en China en utilizar información tanto en línea como fuera de línea para calificar a los usuarios.

Un valor de 350 indica baja confiabilidad, mientras que un valor de 950 indica alta confiabilidad de acuerdo con el sistema de puntuación.

Both scoring methodologies not only take the credit history of a person into consideration, but also factors like personal connections, spending behavior, and so on.

Mientras tanto, Tencent está probando actualmente su sistema de puntuación de crédito, con una puntuación de 800, según se informa, que se considera como una puntuación alta.

Llamado’WeChat Pay Points’, el sistema ha estado en pruebas desde noviembre de 2018 y se espera que se ponga en marcha a finales de este año.

Ambas metodologías de puntuación no sólo tienen en cuenta el historial de crédito de una persona, sino también factores como las conexiones personales, el comportamiento de gasto, etc.

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